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凱特呼叫中心解決方案,在設計中重點突出了“以客戶為中心”的營銷型和服務型呼叫中心的特點,將先進的CTI技術與CRM(客戶關系管理)理念進行了無縫的融合;在呼叫中心應用中從“服務請求”“業務受理”電話錄音客戶信息管理”“主動營銷服務實現了完整的呼叫中心管理流程,保證了營銷和服務的連續性;同時,保留全程服務痕跡,科學的質檢和座席監控、智能的知識管理等強大的功能,也有力的保證了服務質量和效率,并可顯著提升客戶滿意度與忠誠度。 |
| 公司名稱: |
西安凱科電子科技有限公司 |
公司類型: |
民營企業 () |
| 所 在 地: |
陜西/西安市 |
公司規模: |
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| 注冊資本: |
未填寫 |
注冊年份: |
2009 |
| 資料認證: |
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| 保 證 金: |
已繳納 0.00 元 |
| 經營范圍: |
西安呼叫中心,來電管理,CRM客戶管理系統 ,電話錄音系統 ,西安電話錄音設備,語音群呼系統 語音外呼營銷,電話呼叫系統 ,電話管理系統 ,客戶服務系統 ,來電彈屏軟件,客戶信息管理系統 ,板卡呼叫中心,電話彈屏,批量呼轉,電話呼叫中心,自動呼叫電話,語音外呼系統,西安自動錄音電話機,西安電話來電管理, |
| 主營行業: |
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