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一、售后服務：市場的競爭歸根結底是對顧客的競爭，無論是出售電力鋼管桿還是出售服務，最終顧客的滿意度才是檢驗營銷工作成敗的標準。所謂售后服務就是充分了解顧客，研究顧客心理，注重售后細節，改進工作缺點，提高服務質量，通過全程優質服務，以換取顧客的品牌忠誠度。
二、售后服務的重要性：對于電力鋼管桿
廠家，售后服務的重要性表現在以下6個方面：
1、能夠擴大顧客群體的寬度與深度，發展忠誠顧客甚至是終生顧客；2、推動以老帶新工作的進展；3、提高電力鋼管桿的信譽度與美譽度；4、有利于電力鋼管桿廠家企業形象的整體對外輸出；5、為公司營銷工作的開展奠定扎實市場基礎；6、增加公司在同行競爭中的優勢地位。
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